FAQ よくあるご質問

初めての方からよくご質問いただく内容を掲載しております。

Q1.まずは内容を聞きたいのですが、どうすればいいですか?

A.アルシアでは、無料カウンセリングを実施しております。完全予約制ですので、お電話か来店予約ページよりご予約ください。説明を十分にお聞きいただき、最終的にはご自分の意思で決定いただきます。当社では、無理な勧誘は行っておりませんので、安心してカウンセリングへお越しください。

Q2.誰でも入会できますか?

A.男性女性共に独身証明書などの各種身分証明書などをご提出頂きます。(男性の場合には年収証明のご提出も頂きます。) その証明書などの確認の上、弊社の審査を通った方のみがご入会いただけます。会員様は、全員が審査を通った方ですので、安心して活動していただけます。

Q3.途中解約・退会はできますか?

A.入会申込みされた日から8日間以内であればクーリングオフができます。

Q4.入会して、一度もお見合いが組めない事はありますか?

A.基本的に、当社ではそのような事はございません。ただ正直、お相手の了承も必要なことなので、ご希望のお相手とお見合いにならない方もいらっしゃいます。そのような場合は私どもが様々なアドバイスを行い、全力でサポートをさせて頂きます。

Q5.家族と同居していて、電話や手紙で家族に入会を知られたくないのですが。

A.資料はサービス内容が分からないよう、無地の封筒で会社名ではなく個人名にてお送りいたします。基本的にご自宅へお電話する事はございませんし、携帯番号をご登録いただければ大丈夫です。

Q6.個人情報をインターネット上に流すことが不安なのですが、大丈夫ですか?

A.当社では個人情報の保護を重視し、会員様のお名前やご連絡先・メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは一切ございません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせする形になりますので、ご安心してご利用ください。

Q7.会員数・男女比はどのくらいですか?

A.会員数は約59,000人で、男女比は約4:6を維持しています。(平成30年1月現在)毎月、約2,000人の新規会員様が入会されています。

Q8.会員はどのような方がいますか?

A.ごく一般的な方々です。結婚相談所を選択肢の一つとして捉え、前向きに結婚を考える方々ばかりです。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄も様々な方が活動されています。

Q9.入会後に辞めたくなった場合は…?

A.休会・退会は会員様の意思で決定できます。返金に関しては、ご入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので、全額ご返金が可能です。

Q10.入会したら、必ず結婚できますか?

A.会員様ご自身でお相手を探していただく事が活動の中心となります。アルシアでは、会員様のご要望により、3つのコースを設けております。必ずお相手が見つかるというお約束はできませんが、活動によって出逢いの幅が広がります。アルシアのスタッフが成婚を目指してお手伝いさせていただきますので、結婚できる可能性が高くなります。

Q11.成婚とは、どういう意味ですか?

A.成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。アルシアでは、基本的にプロポーズをしてOKを頂いた方を成婚とみなします。

Q12.再婚で不安なのですが…

A.会員様の中には再婚希望の方も多くいらっしゃいます。会員様のプロフィールの中に詳細を書くこともできます。お互いの条件を理解した上で交際申込等ができますので、ご安心ください。

Q13.強引な勧誘などはないですか?

A.アルシアでは一切ございません。お客様の意思を尊重した営業活動を行っております。

Q14.来店しなくても入会、活動は可能ですか?

A.もしご来店が難しい場合は、お電話やメールのやり取りでも活動は可能です。ただ、最初に会員様のプロフィール作成があります。ご本人様と私ども仲人側からのご紹介文もありますので、一度はしっかりと面談をさせて頂きたいと考えております。また、定期的にご来店を頂く方が、会員様の多くの出会いと成婚に繋がります。